About us

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

H εταιρεία ired Electronics Αφοί Πούπαλου Ο.Ε. - Ιδιωτική επιχείρηση Παροχής Υπηρεσιών Ασφαλείας, κατασκεύασαν αυτήν εδώ την ιστοσελίδα (ired.gr) προκειμένου να εξυπηρετούνται οι πελάτες τους. Η ιστοσελίδα μας είναι έτσι σχεδιασμένη ώστε να διευκολύνει τους πελάτες στη χρήση της και να εξυπηρετεί συγκεκριμένες ανάγκες τους. Για τη μέγιστη διευκόλυνση του χρήστη-πελάτη είναι απαραίτητο αυτός να προσκομίσει συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα για την πραγματοποίηση της παραγγελίας του. Πρωταρχικό μέλημά μας είναι η προστασία αυτών των προσωπικών δεδομένων.

Η Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που παραθέτουμε εδώ καθώς και οι Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης της ιστοσελίδας μας εξηγούν αναλυτικά τον τρόπο που συλλέγονται οι αναγκαίες προσωπικές πληροφορίες σας από το ired.shop.gr και τον τρόπο που αυτές χρησιμοποιούνται. Παραθέτουμε επίσης τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας μας. Η Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αναφέρεται αυστηρά στις προσωπικές πληροφορίες που μας προσκομίζετε όταν πραγματοποιείτε τις αγορές σας μέσω του ired.shop.gr.

Γενικά

Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τους χρήστες της ιστοσελίδας μας με την ελεύθερη βούλησή τους είναι αναγκαία ώστε να έχουν να επικοινωνούν άμεσα με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, δηλαδή να ρωτούν και να παίρνουν απαντήσεις στις ερωτήσεις τους και φυσικά για να πραγματοποιούν τις παραγγελίες τους και αυτές να εκτελούνται, προκειμένου τελικά να λαμβάνουν τα προϊόντα που επιθυμούν από εμάς. Η συλλογή πληροφοριών μέσω της ιστοσελίδας ired.gr αποσκοπεί στην εκτίμηση της επισκεψιμότητας, καθώς και στην καταγραφή και την ικανοποίηση της απαίτησης των πελατών για συγκεκριμένα προϊόντα. Τέλος, διευκολύνονται οι συναλλαγές των πελατών μας με την εταιρεία μας. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι το ired.gr δεν παρέχει αυτές τις προσωπικές πληροφορίες των χρηστών/πελατών του σε κανέναν συνεργάτη ή οργανισμό που δεν έχει άμεση σχέση με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Συλλογή πληροφοριών

Μπορείτε να επισκέπτεστε το ired.gr χωρίς να απαιτείται να προσκομίσετε προσωπικά στοιχεία. Προσωπικές πληροφορίες είναι απαραίτητες μόνο εφόσον θέλετε να κάνετε εγγραφή στην ιστοσελίδα μας, να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να παραγγείλετε προϊόντα.

Ποια είναι η χρήση των προσωπικών δεδομένων

Το ired.gr καταγράφει τέσσερις τύπους προσωπικών δεδομένων από τους επισκέπτες του: 1) στοιχεία που οι χρήστες υποβάλλουν κατά την εγγραφή τους ως πελάτες, 2) στοιχεία που οι χρήστες δίνουν για την εκτέλεση της/των παραγγελιών τους από το ired.gr, 3) στοιχεία που οι χρήστες προσκομίζουν κατά τη συμμετοχή τους σε διαγωνισμούς που γίνονται περιοδικά και 4) στοιχεία που οι χρήστες προσκομίζουν για την ενεργοποίηση υπηρεσιών τηλεφωνίας και διαδικτύου. Όταν πρόκειται να συμπληρώσετε μια φόρμα παραγγελίας στον ιστότοπό μας σας ζητούνται ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας, e-mail, αριθμός τηλεφώνου, τρόπος πληρωμής της εκάστοτε παραγγελίας και στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σας. Επίσης είναι πιθανό να σας ζητηθούν περαιτέρω πληροφορίες, όπως είναι για παράδειγμα τα στοιχεία αποστολής και παράδοσης και τιμολόγησης μιας παραγγελίας σας καθώς και λεπτομέρειες που αφορούν μια προσφορά που έχει ζητηθεί από εσάς. Το ired.gr χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που μας προσκομίζετε ενόσω αποστέλλετε ηλεκτρονικά τη συμπληρωθείσα φόρμα για να επικοινωνήσουμε μαζί σας όσον αφορά 1) την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας, 2) την επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη όταν συντρέχουν λόγοι, 3) για καινούργια ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ired.gr, 4) ειδικές προσφορές του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ired.gr, 5) την ενεργοποίηση υπηρεσίας τηλεφωνίας ή διαδικτύου και 6) την παραλαβή των δώρων που προκύπτουν ύστερα από κλήρωση διαγωνισμού. Είναι στην επιλογή σας αν επιθυμείτε ή όχι να παίρνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από το ired.gr - για το σκοπό αυτό μας αποστέλλετε το αίτημά σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support@ired.gr

Πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα: 
Για την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας είναι απαραίτητη η συλλογή προσωπικών πληροφοριών προκειμένου η παραγγελία αυτή να κρατηθεί ή να παραδοθεί. Ακόμα είναι διασφαλισμένη η χρήση της πιστωτικής σας κάρτας. Για τη χρέωσή της είναι απαραίτητα την πρώτη φορά μόνο συγκεκριμένα δικαιολογητικά για να ταυτοποιηθούν τα στοιχεία νόμιμου κατόχου. Κάθε έγγραφο και δικαιολογητικό που πιστοποιεί και φανερώνει την ταυτότητα του πελάτη παραμένει απόρρητο. Ταυτόχρονα ελέγχεται μόνο από συγκεκριμένο και αρμόδιο γι’ αυτό τμήμα του ired.gr. Από τη στιγμή που δίνετε τις προσωπικές σας πληροφορίες, αυτόματα συναινείτε στη χρήση των πληροφοριών/δεδομένων αυτών από τους εργαζόμενους του ired.gr για τους προαναφερθέντες λόγους. Το ired.gr θέτει ως απαράβατη αρχή στους υπαλλήλους και συντηρητές της ηλεκτρονικής σελίδας την παροχή στους χρήστες του επιπέδου ασφαλείας που περιγράφουμε σε αυτήν εδώ τη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Το ired.gr δεν έχει το δικαίωμα να παραχωρήσει σε τρίτους τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς τη δική σας σύμφωνη γνώμη, εκτός αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νόμιμης οδού. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι όταν συντρέχουν συγκεκριμένες συνθήκες επιτρέπεται ή και επιβάλλεται από το νόμο ή βάσει δικαστικής απόφασης να συλλεγούν, να χρησιμοποιηθούν και να αποκαλυφθούν τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουν συγκεντρωθεί διαδικτυακά χωρίς να προηγηθεί η δική σας συναίνεση.

Cookies

Το ired.gr μπορεί να κάνει χρήση cookies για να διευκολύνει αλλά και να λειτουργεί τις υπηρεσίες της ιστοσελίδας του. Cookies ονομάζονται τα text files (μικρά αρχεία) που στέλνονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του πελάτη και χρήστη της ιστοσελίδας και της επιτρέπουν να λειτουργεί χωρίς προβλήματα, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να κάνουν εύκολη την πρόσβασή τους στην ιστοσελίδα και να συλλέγουν δεδομένα που θα συμβάλουν στη βελτίωση του περιεχομένου της. Τα cookies αυτά δεν επιφέρουν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των πελατών/χρηστών ή στα αρχεία τους. Τα cookies είναι αναγκαία για την παροχή πληροφοριών στους πελάτες και την πραγματοποίηση των παραγγελιών τους, διαγράφονται δε αυτόματα κατά την έξοδό τους από την ιστοσελίδα. Θα πρέπει  να γνωρίζετε ότι τα cookies είναι απαραίτητα για τη σωστή και ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας μας www.ired.gr/shop/

Διόρθωση, Τροποποίηση, Διαγραφή Προσωπικών Δεδομένων

Το ired.gr παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες να διορθώνουν, τροποποιούν και να διαγράφουν προσωπικές πληροφορίες που έχουν εισαγάγει στο ired.gr. Αν θελήσετε λοιπόν να διαγράψετε ένα προσωπικό σας στοιχείο, το ired.gr θα φροντίσει αυτό να διαγραφεί άμεσα από τα αρχεία του. Αποσκοπώντας στην ασφάλεια και την προστασία του χρήστη το ired.gr θα επιδιώξει να πιστοποιήσει ότι το πρόσωπο που πραγματοποιεί τις αλλαγές ταυτίζεται με το χρήστη. Για την πρόσβασή σας, τη μεταβολή ή τη διαγραφή προσωπικών πληροφοριών σας καθώς και την αναφορά προβλημάτων που σχετίζονται με τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή και την υποβολή ερωτημάτων δεν έχετε παρά να επικοινωνήσετε με το ired.gr μέσω www.ired.gr/shop/ ή μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στο support@ired.gr. Η μεταβολή των προσωπικών σας δεδομένων είναι επίσης δυνατή μέσω της σελίδας εγγραφής του ired.gr. Θα πρέπει να τονίσουμε εδώ ότι εμείς θα κάνουμε ό,τι είναι απαραίτητο για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, ωστόσο η προστασία του κωδικού πρόσβασής σας στον ιστότοπό μας είναι και δική σας ευθύνη.

Ασφάλεια συναλλαγών

Το ired.gr αναλαμβάνει τη δέσμευση που αφορά τη διασφάλιση και την προστασία των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ηλεκτρονικής σελίδας του. Το ired.gr ακολουθεί τις διαδικασίες εκείνες που προφυλάσσουν τις προσωπικές πληροφορίες που εισάγουν οι χρήστες στην ιστοσελίδα του ή προσκομίζουν με οποιοδήποτε άλλο τρόπο (π.χ. ταχυδρομικά). Πρόκειται για διαδικασίες που παρέχουν στο χρήστη προστασία των δεδομένων του από κάθε απαγορευμένη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, μεταβολή ή καταστροφή.  Οι διαδικασίες αυτές συμβάλλουν επίσης στην πιστοποίηση της ακρίβειας και της σωστής χρήσης των στοιχείων αυτών.Η σύνδεσή σας στο ired.gr είναι ασφαλής, αφού υποστηρίζεται από την τεχνολογία SSL (Secure Socket Layer). Η τεχνολογία αυτή στηρίζεται σε ένα κωδικό κλειδί για κρυπτογράφηση των δεδομένων σας πριν αυτά σταλούν μέσω της SSL σύνδεσης. Ο απαραίτητος έλεγχος ασφαλείας ανάμεσα στα δεδομένα και τον server πραγματοποιείται πάντα βάσει του μοναδικού κωδικού κλειδιού που διασφαλίζει πλήρως την επικοινωνία. Το πρωτόκολλο SSL υποστηρίζεται από τους browsers Google Chrome, Internet Explorer, Netscape Navigator, Mozilla, Firefox, Safari, Opera, γι’ αυτό και προτείνεται η χρήση τους για τη σύνδεση στην ιστοσελίδα του ired.gr.

Περιοδικές Μεταβολές

To ired.gr αναπτύσσει, βελτιώνει και ενημερώνει διαρκώς την ιστοσελίδα του καθώς και τα προϊόντα και υπηρεσίες που σχετίζονται με αυτή. Ταυτόχρονα ανανεώνει και την παρούσα πολιτική, γι’ αυτό και συνιστάται να ενημερώνεστε κατά διαστήματα για τυχόν μεταβολές στο περιεχόμενο της πολιτικής για την προστασία προσωπικών δεδομένων διαβάζοντας αυτή τη διαδικασία, καθώς η πολιτική αυτή μεταβάλλεται κατά διαστήματα χωρίς προηγουμένως να ειδοποιούνται οι χρήστες.

Αποδοχή των Διαδικασιών Προστασίας του Απορρήτου που εφαρμόζει το ired.gr

Εφόσον κάνετε χρήση της παρούσας ιστοσελίδας, αποδέχεστε και συμφωνείτε με την παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αλλά και τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.

Όροι και προϋποθέσεις χρήσης

Περιορισμένη άδεια

Το ired.gr, υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζονται εδώ καθώς και υπό όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς, σας παρέχει ένα μη αποκλειστικό, περιορισμένο, προσωπικό και αμεταβίβαστο δικαίωμα πρόσβασης, χρήσης και παρουσίασης αυτής της ιστοσελίδας και των στοιχείων που αυτή περιέχει. Αυτή η άδεια δεν αποτελεί μεταβίβαση τίτλου στην ιστοσελίδα και στα στοιχεία της και υπόκειται στους εξής περιορισμούς: 1) πρέπει να διατηρείτε σε όλα τα αντίγραφα της ιστοσελίδας και των στοιχείων της όλες τις επισημειώσεις που αφορούν πνευματικά δικαιώματα και άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα και 2) δεν μπορείτε να τροποποιήσετε την ιστοσελίδα και τα στοιχεία αυτής με κανέναν τρόπο ή να αναπαράγετε, να παρουσιάζετε δημόσια, να διανείμετε ή να χρησιμοποιείτε με κανέναν άλλο τρόπο την ιστοσελίδα και τα στοιχεία της για οποιοδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό εκτός αν άλλως επιτρέπεται με το παρόν.

Μεταβολές

Το ired.gr διατηρεί πάντα το δικαίωμα να τροποποιεί/μεταβάλλει τους εφαρμοστέους όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση της ιστοσελίδας. Τέτοιες μεταβολές/τροποποιήσεις, προσθήκες/διαγραφές στους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης θα ισχύουν άμεσα μετά την κοινοποίησή τους, η οποία μπορεί να πραγματοποιηθεί με κάθε τρόπο, μεταξύ αυτών αλλά όχι περιοριστικά, η θέση νέων όρων και προϋποθέσεων για την ιστοσελίδα. Η χρήση της ιστοσελίδας ύστερα από τέτοια μεταβολή ή τροποποίηση αποτελεί αυτόματα και αποδοχή εκ μέρους του χρήστη αυτών των μεταβολών, τροποποιήσεων και προσθηκών/διαγραφών. Το ired.gr διατηρεί κάθε χρονική στιγμή το δικαίωμα να καταγγείλει, μεταβάλει, διακόψει ή αναστείλει κάθε επιμέρους λειτουργία της ιστοσελίδας αυτής, όπου συμπεριλαμβάνονται η διαθεσιμότητα, η φωτογραφία παρουσίασης ή περιγραφή τόσο προϊόντων όσο και υπηρεσιών.

Περιορισμός Ευθύνης

Το ired.gr, οι υπάλληλοί του καθώς και άλλοι αντιπρόσωποί του δεν φέρουν ουδεμία ευθύνη, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, για όποιες επακόλουθες, παρεμπίπτουσες, έμμεσες, ειδικές αποζημιώσεις, έξοδα ή χρηματικές ποινές, όπου συμπεριλαμβάνονται, όχι όμως περιοριστικά, διαφυγόντα κέρδη, διακοπή λειτουργίας της επιχείρησης, απώλεια πληροφοριών ή δεδομένων, απώλεια πελατείας, απώλεια ή ζημία περιουσίας και κάθε αξίωση τρίτων μερών που θα προκύψει από ή σχετικά με τη χρήση, παρουσίαση ή αντιγραφή αυτής της ιστοσελίδας ή των περιεχομένων της ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης ιστοσελίδας, ανεξάρτητα από το αν το ired.gr είχε λάβει ενημέρωση/γνώση ή έπρεπε να γνωρίζει αυτή την πιθανότητα.

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Σήμα

Ο συνολικός σχεδιασμός της ιστοσελίδας, το κείμενο, τα γραφικά, η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής αποτελούν ιδιοκτησία της ired Electronics Αφοί Πούπαλου Ο.Ε. - Ιδιωτική επιχείρηση Παροχής Υπηρεσιών Ασφαλείας. Ως εκ τούτου είναι Δικαίωμα Πνευματικής Ιδιοκτησίας © ired Electronics με επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματός της. Όλα τα κείμενα ή εικόνες που φέρουν τα σήματα ™, SM ή © είναι σήματα/καταχωρισμένα σήματα και χρήση τους στο παρόν γίνεται μόνο με την άδεια των ιδιοκτητών τους.


  • ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

    ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

    Εμπιστευτείτε τα καταστήματά μας για την τεχνική υποστήριξη των συσκευών σας!

  • ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

    ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

    Αποστέλουμε τις παραγγελίες σας σε όποιο μέρος της Ελλάδας κι αν βρίσκεστε!

  • ΑΣΦΑΛΕΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ

    ΑΣΦΑΛΕΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ

    Ασφάλεια συναλλαγών με προστασία και αξιοπιστία σε κάθε σας παραγγελία!