About us

Ετικέτες

Πολιτική Επιστροφής μη Ελαττωματικών Προϊόντων

Η ired Electronics σας παρέχει τη δυνατότητα να έρχεστε άμεσα και γρήγορα σε επαφή με τα προϊόντα που διαθέτει μέσα από την οθόνη του υπολογιστή σας και τις εκτενείς περιγραφές των προϊόντων μας.

Καθώς ωστόσο επιθυμούμε την περαιτέρω κάλυψη των πελατών μας, προκειμένου να προβάλουμε τα προνόμια της πραγματοποίησης καθημερινά αγορών μέσω του διαδικτύου, σας παρέχουμε τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων που αγοράζετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Ακολουθούν οι όροι και τρόποι επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων.

Όροι επιστροφής

Για την πραγματοποίηση μιας επιστροφής είναι απαραίτητο:

  1. Η ημερομηνία που παραλάβατε την παραγγελία σας να μην απέχει περισσότερο από 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή.
  2. Να μην έχει ανοιχτεί η συσκευασία και να διατηρεί την εργοστασιακή της κατάσταση.

Διαδικασία επιστροφής

  • Αν βρίσκεστε πλησίον κάποιου ired shop, μπορείτε να μας επισκεφτείτε και αφού το προς επιστροφή προϊόν ελεγχθεί από υπάλληλό μας, θα σας καθοδηγήσουμε όσον αφορά τη συνέχεια της διαδικασίας.
  • Αν παραλάβατε το προς επιστροφή προϊόν μέσω Γενικής Ταχυδρομικής:
    1. Τοποθετήστε το προϊόν σε ένα μεγαλύτερο κουτί, προκειμένου να προστατευθεί κατά την επιστροφή του.
    2. Προσθέστε μέσα στο διπλά συσκευασμένο από εσάς προϊόν μια επιστολή όπου μας αναφέρετε πώς επιθυμείτε να επιλύσουμε τη χρηματική διαφορά εφόσον γίνει αποδεκτή η επιστροφή του προϊόντος.
    3. Στείλτε το δέμα μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής, υπ’ όψιν Τμήματος Επιστροφών. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι ο πελάτης είναι εκείνος που αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής.

Πρέπει να τονίσουμε εδώ ότι αν το προς επιστροφή προϊόν δεν πληροί τους παραπάνω όρους, θα αποστέλλεται ξανά σ’ εσάς με δική σας χρέωση.

Για πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας ανατρέχοντας στην ενότητα “ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ”.


  • ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

    ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

    Εμπιστευτείτε τα καταστήματά μας για την τεχνική υποστήριξη των συσκευών σας!

  • ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

    ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

    Αποστέλουμε τις παραγγελίες σας σε όποιο μέρος της Ελλάδας κι αν βρίσκεστε!

  • ΑΣΦΑΛΕΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ

    ΑΣΦΑΛΕΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ

    Ασφάλεια συναλλαγών με προστασία και αξιοπιστία σε κάθε σας παραγγελία!